首记:是什么使一个年产量只有10万,员工只有20个人的的服装小作坊,变成了一个年产量600万,员工达到120个人的小工厂?是什么让一个私企小老板在商场中由被动变成主动,敢于对自己的客户说:NO.?是什么在经济萧条的冬天,让一个服装小加工厂依然温暖如春?我与瑷璐娜服装的老板董总在通过简短的聊天后,又怀着好奇的心情走进了他的博客,认真拜读着他的每一篇博客,不愿意放过任何一篇,从早晨一直读到次日凌晨2点……他的每一篇故事都是那么真实感人,同时也被博主自身的人格魅力所打动!于是决定写一篇有关瑷璐娜服装网上营销的故事。
一、初识瑷璐娜老板
虽然没有亲自见过董总本人,但是从他的照片和谈话中,可以感受到他的随和,平易近人。在聊天中,董总告诉我:他是靠阿里这个平台翻身的,现在百分之九十的业务来自阿里。我不由得夸奖到:“厉害!”没想到,董总却说:“不是我做得好,是阿里这个平台好。”我说:“阿里这个平台是不错,可是为什么有人却声称接不到订单呢?”他答道:“可能我的行当能适应吧!我不是在博客上推销什么产品,而是推销一种服务,一个加工的服务,许多人需要这个,所以我的单子就多了一点,我是这样理解的。还有一个好的平台和好朋友的支持!”我又问道:“我看您的博客好热啊!您是怎么做到的呢?”董总说:“互动啊!博客的生命在于互动!”他告诉我,他每天会花好多时间去看别人的博客的,遇到自己需要的文章就好好看下,遇到不需要的就支持一下!我支持别人,别人也自然会来支持我的,一来二去的,我的博客人气也就上来了。因为在这里有很多潜在客户,点击高了,就把他们也吸引过来了,单子自然就多了。我又问道:“网络上的客户是您主动找的他们?还是他们主动找的您?”他答道:“都是客户主动找的我,所以成功率特别高!”我问“有没有问过,他们是通过什么方式找到您的?”他答道:“大多是看了我的博客,认为我这个朋友值得交往,所以就……呵呵,我也不知道为什么。”我笑道:“是因为您的人品不错,诚实可信。”董总说:“因为诚信是做生意和做人最起码的。”我本来还想问董总是否在网络上还有其他推广方式,可是他却告诉我:没有,就这个独木桥。看来,要想知道董总如何靠博客营销的,只有走进他的博客,好好拜读一番了!
二、再识瑷璐娜老板
俗话说:“文如其人。”通过阅读董总的博客,让我认识了一个会管理,讲诚信、有智慧、富爱心,心胸宽广的、懂得感恩的人老板。
说其董总的管理,有许多企业留不住人,员工经常跳槽,可是董总的员工很少有跳槽的,一干就是好几年。那董总是如何留住员工的呢?他的秘笈就是两个字:“感情”。他对自己的员工特别关心,经常为他们着想,宁可自己吃亏,也不肯自己吃亏。在他的博客中,看到这样一个小故事:就是几个吃惯了面食的山东人,刚到厂里时,因为不习惯只吃大米饭,当他们在单位聚餐会上提到这个问题时,董总当即决定明天就开始供应面食。还有一件事就是单位以前只供应中饭和晚饭,有的员工因为舍不得花钱,经常饿着肚子上班,当董总知道这一情况后,就主动提出以后单位开始供应早餐。诸如这样的例子,肯定还有很多很多……
至于董总的诚信故事,其中我记得在博客里提到了这样一件事,就是因为一个淘宝客户在买他的铅笔裤时,因为交易前谈话产生了误会,致使他做了一笔赔本买卖,可是他明明知道赔本,为了企业的信誉,照样做了这次赔本的交易。庆幸的是,当客户看到他的有关这篇的博文时,又接着下了订单,不过,这次客户主动提高了进货价格,这是他意想不到的收获!也感受到了博客的神奇力量!
至于他的智慧,可以从他的《小舢板和大兵舰的较量》博文中看到,当他们同某跨过公司签单后,得知这个公司的卑鄙行径后,在做到不失诚信的前提下,他想法抽身而退,既保全了公司名誉,又没有让公司受到经济损失。如果大家想了解其中的细节,可以好好到他的博客里细读下这篇文章。
说他宽宏大量,是因为当他一向信任为背叛他被他开除要离开工厂时,员工们都一反常态,对这位厂家非常冷漠,他看到后,却非常感伤,主动从口袋里掏出500元,让财务人员交给这位厂长,他的这一举动,连财务人员都非常不解!对一个背叛自己的人尚能做到如此,他的宽容大度不得不让人佩服!
另外,他还拥一颗爱心和一颗感恩之心,在赈灾中,他主动发动员工为灾区捐款……在博文中,经常可以读到这样的文字,感谢阿里,感谢员工,感谢朋友们的支持!能感受到这一切的感谢都是发自内心的!因为他说:有了大家的支持,才使他的订单源源不断……
三、瑷璐娜服装的阿里之路
董总来阿里前还是一个电脑盲,为了赶上时代步伐,他买了电脑和书籍自学起来,当他稍懂一些电脑知识后,就注册了阿里巴巴,在一开始时,因为没有接到订单,他整天在电脑旁学习,陪老婆和朋友们的时间也少了,所以引起了大家的不满,他们都说他中毒了。可是他依然坚持学习。为了写好博客,他花了大量时间到新智诚的博客里去研究,他慢慢得学写博客,认真对待每一位朋友在他博客的留言,认真回访每一个支持自己的朋友!渐渐博客人气旺起来!
后来他慢慢在阿里接到几个小单,这更让他坚信,网上也可以做生意。在一个朋友的建议下,他把自己几万的库存商品随便拍成照片挂到网上,没有想到的是,几天就销售一空!就连一向不支持他的老婆,也在背后向人夸他。后来,为了感谢阿里,他又加入了诚信通,自从加入诚信通后,他的订单更是源源不断,以前,在服装淡季,工人们就放假了,加入诚信通后,他的工厂不再有淡季,他接到的订单需要5个合作厂家来帮助消化。以前,都是他求客户给自己单子做,现在是客户求他帮助加工,对于一些拖延货款的客户,他们现在也可以很牛的甩掉了!说话也理直气壮起来!
现在,他们厂家也由一个20人的小作坊变成了一个120人的小工厂,年产量也由10万增加到600万!一个小作坊变成了一个小工厂,这就是博客营销的神奇魅力!其实,我觉得与其说是博客的营销的魅力不如说是博主的人格魅力!因为有了博主伟大的人格魅力,才使他的每一篇博文真实感人,因为了这些感人的故事,才使大家对博主产生了信任,从而放心与他做生意!所以,无论通过什么方式做生意,还是要先学会做人!